Das macht man nicht! Na, kommt Ihnen dieser Satz auch bekannt vor? Ich habe ihn vor langer Zeit einmal zu meiner kleinen Nichte gesagt – ganz gedankenlos. Woraufhin ich sofort gerügt wurde.

Zu Recht: Denn wer ist dieser oder diese »man«?

Dieses kleine und auf den ersten Blick unscheinbare Wort »man« hat eine verheerende Wirkung. Stellen Sie sich folgende Situation vor. Sie sitzen in einem Team-Meeting und erhalten von einer Kollegin eine Rückmeldung auf eine Präsentation: »Man hat gemerkt, dass Sie nervös waren.«

Mich macht so eine Aussage gleich stutzig. Wie kann es sein, dass die Kollegin weiß, was auch alle anderen gemerkt haben? Feedback sollte möglichst subjektiv sein. Was die Gruppe eventuell (!) denkt, spielt hier keine Rolle. Angemessener könnte demnach sein: »Ich habe gemerkt, dass Sie nervös waren.« Hier bietet sich ein kleiner Einschub zum Thema »Feedback geben« an, denn auch dieser Satz ist schwierig, er ist überhaupt nicht konkret. Verbindender ist es, wenn zuerst eine Beobachtung und dann eine Wirkung benannt wird: »Ich habe gesehen, dass Sie viel in Ihren Unterlagen geblättert haben. Dadurch haben Sie auf mich einen nervösen Eindruck gemacht.«

Die unpersönliche Macht des »man«

Die psychologischen Auswirkungen

Sprache beeinflusst unser Denken und Handeln. Wenn wir »man« anstelle von »ich« oder »wir« benutzen, erschaffen wir eine diffuse Verantwortungslosigkeit. Aussagen werden unpersönlich, allgemeingültig und damit weniger greifbar. Das kann in vielen Situationen problematisch sein:

• Im Berufsleben: »Man sollte diesen Fehler vermeiden« klingt weit weniger klar als »Ich werde darauf achten, diesen Fehler nicht zu machen«.
• In zwischenmenschlichen Beziehungen: »Man sollte offener über Gefühle sprechen« bleibt abstrakt. Ein »Ich möchte offener mit Dir über meine Gefühle sprechen« wirkt viel persönlicher.
• In gesellschaftlichen Debatten: »Man muss etwas gegen den Klimawandel tun« legt die Verantwortung auf eine anonyme Masse, während »Wir müssen etwas tun« einen klaren Handlungsimpuls gibt.

Besser sprechen, bewusster kommunizieren

Wenn wir unser Sprachverhalten reflektieren und bewusster gestalten, wird unsere Kommunikation direkter und wirkungsvoller. Hier einige Tipps, um das Wort »man« bewusst zu vermeiden:

• Selbst Verantwortung übernehmen: Statt »Man sollte mehr Sport treiben« lieber »Ich möchte mehr Sport treiben« sagen.
• Klarheit schaffen: »Das sollte man nicht tun« klingt unbestimmt – besser wäre: »Ich finde es nicht in Ordnung, wenn das passiert.«
• Andere einbeziehen: »Man könnte sich doch mal treffen?« Warum nicht gleich »Lassen Sie uns uns doch mal treffen!«

Weniger »man«, mehr Ich und Wir

Sprache beeinflusst unser Denken und Handeln. Wenn wir »man« anstelle von »ich« oder »wir« benutzen, erschaffen wir eine diffuse Verantwortungslosigkeit. Aussagen werden unpersönlich, allgemeingültig und damit weniger greifbar. Das kann in vielen Situationen problematisch sein:

• Im Berufsleben: »Man sollte diesen Fehler vermeiden« klingt weit weniger klar als »Ich werde darauf achten, diesen Fehler nicht zu machen«.
• In zwischenmenschlichen Beziehungen: »Man sollte offener über Gefühle sprechen« bleibt abstrakt. Ein »Ich möchte offener mit Dir über meine Gefühle sprechen« wirkt viel persönlicher.
• In gesellschaftlichen Debatten: »Man muss etwas gegen den Klimawandel tun« legt die Verantwortung auf eine anonyme Masse, während »Wir müssen etwas tun« einen klaren Handlungsimpuls gibt.

Wenn wir unser Sprachverhalten reflektieren und bewusster gestalten, wird unsere Kommunikation direkter und wirkungsvoller. Hier einige Tipps, um das Wort »man« bewusst zu vermeiden:

• Selbst Verantwortung übernehmen: Statt »Man sollte mehr Sport treiben« lieber »Ich möchte mehr Sport treiben« sagen.
• Klarheit schaffen: »Das sollte man nicht tun« klingt unbestimmt – besser wäre: »Ich finde es nicht in Ordnung, wenn das passiert.«
• Andere einbeziehen: »Man könnte sich doch mal treffen?« Warum nicht gleich »Lassen Sie uns uns doch mal treffen!«

Weniger »man«, mehr Ich und Wir